Våra kunder är viktiga
Vi strävar efter att våra kunder ska trivas både med oss som hyresvärd, i huset och området de bor i. Därför tar vi med jämna mellanrum reda på vad våra kunder tycker om vårt arbete.
NKI (Nöjd-Kund-Index)
De undersökningar vi genomför kallas NKI-undersökningar. Med de kan vi mäta hur nöjd du är som hyresgäst. Det kan gälla service, bemötande, information och prissättning etc.
Det är du som bedömer det vi gör
Att veta vad du som kund tycker om oss är en viktig del i vårt arbete. Undersökningarna genomförs i alla våra regioner. Resultaten sammanställs och ligger sedan till grund för vårt framtida fokus.
Lämna synpunkter när du vill
Det går alltid bra att lämna synpunkter till oss på Wallenstam. Enklast är att e-posta till kundservice .