Felanmälan

Ditt mail har skickats

Här kan du finna svar på de vanligaste frågorna om ditt boende. Välj kategori i rullmenyn nedan.

 

Mina grannar har fest hela tiden, vart kan jag anmäla en störning?


Om dina grannar stör kan du anmäla detta till din Kundservice Anmälan behöver vara skriftlig och kan göras via brev, se adress här, eller e-post.

I vissa områden finns en så kallad Störningsjour som kan hjälpa till under kvällar och helger. Information om Störningsjouren för ditt område hittar du på anslagstavlan i ditt trapphus.

Jag vill göra en felanmälan men har svårt att ringa dagtid, hur gör jag?


Det går jättebra att göra en felanmälan, dygnet runt, direkt på hemsidan. Vi registrerar din anmälan nästkommande arbetsdag och du blir snarast möjligt kontaktad för åtgärd. Se till att du lämnar rätt telefonnummer så att du är tillgänglig när åtgärden ska utföras.

Jag har tappat mina nycklar, hur gör jag nu?


Kontakta alltid vår kundservice för att få information om vad som gäller för din lägenhet. Vi kan även hjälpa dig att beställa nytt lås till din dörr. I vissa fastigheter finns så kallade spärrade låssystem, vilket betyder att du själv inte kan kopiera din nyckel.

Tänk på att du är skyldig att lämna tillbaka samma nycklar vid utflytt som du kvitterat ut vid inflytt. Saknas nycklar debiteras du ett låsbyte den dagen du flyttar ut.

VANLIGASTE FRÅGORNA

Hittar du inte det du söker?


Om du inte hittar svaret på dina frågor här, är du välkommen att kontakta oss på kundservice.

SE ÄVEN VÅRA ANDRA AVDELNINGAR

Vanliga frågor om vindkraft

EPiTrace logger